Encuesta de Evaluación de Servicio SISTEMA DE GESTIÓN ENCUESTA DE EVALUACIÓN DE SERVICIO Seleccione la sede *Sede Orquídea (Norte)Sede San JuanSede Santa MartaSede San Juan (Colsanitas)Sede OrbePlaza (Colsanitas)Sede Principal (Calle 16A)Sede Principal (IPS-SST)¿Durante la atención en el laboratorio sintió que se le respetó su privacidad? *SiNoNo estoy seguro¿Durante la atención sintió que el personal del laboratorio mantuvo discreción y confidencialidad? *SiNoNo estoy seguro¿El trato recibido por el personal que le atendió en el laboratorio fue? *ExcelenteBuenoRegularDeficienteDel listado a continuación seleccione el DERECHO más importante que tiene usted como paciente: *Respeto a su personalidad, dignidad humana e intimidad.Recibir un trato amable y respetuoso.Recibir la atención en instalaciones higiénicas.Se garantice privacidad y confidencialidad de su información.La toma de muestra sea realizada con los mínimos riesgos, dolor y molestias.Tener acceso a la información sobre el examen a realizarse.Libertad de suspender el servicio.Poder presentar libremente quejas o sugerencias y recibir respuesta a las mismas.Del listado a continuación seleccione el DEBER más importante para usted como paciente: *Contribuir al cuidado del ambiente y cumplir con la correcta clasificación de los residuos sólidos.Cumplir con las normas del laboratorio y hacer uso adecuado de sus recursos e instalaciones.Brindar un trato digno al personal que lo atiende y respetar la intimidad de los demás usuarios.Proporcionar los documentos que se requieran para la prestación del servicio.Cancelar el valor de los exámenes practicados, cuotas moderadoras y copagos a que haya lugar.El usuario tiene el deber de firmar el consentimiento escrito en los casos que sea requerido.El usuario tiene el deber de responsabilizarse del uso adecuado de los resultados de sus exámenes.Informar al Laboratorio datos relacionados con su salud y tratamientos médicos cuando se le solicite.¿Cómo calificaría su experiencia global respecto a los servicios prestados en los Laboratorios Nancy Florez García? *Muy BuenaBuenaRegularMalaMuy Mala¿Recomendaría a sus amigos y/o familiares los servicios prestados en los Laboratorios Nancy Florez García? *Definitivamente SIProbablemente SiDefinitivamente NoProbablemente NoNo se / No respondoEnviar
